التخطي إلى المحتوى
رقم شكاوى حساب المواطن لتقديم الاعتراض على قيمة الاستحقاق للدعم
رقم شكاوى حساب المواطن

قام برنامج حساب المواطن بنشر تغريدة له عن طريق موقع التواصل الاجتماعي والتدوينات القصيرة “تويتر”، أكد من خلالها أن من المواطن السعودية الاعتراض على القيمة المالية للدعم التي يتحصل عليها، وكانت الدفعة الأولى لبرنامج الدعم المالي الخاصة ببرنامج حساب المواطن قد تم صرفها في الحادي والعشرين من شهر ديسمبر عام 2017.

وقد أوضح ايضاً برنامج حساب المواطن مشيراً إلى أن يمكن للمواطن السعودي، ايضاً تقديم الشكاوي والاعتراض علي قيمة الدعم التي تحصل عليها ولكن بعد فترة وهي خمسة أيام من موعد الصرف، وهذا يمكن عن طريق التواصل علي الرقم المخصص لتقديم الشكاوي والذي قد خصصته الحكومة السعودية والقائمين على برنامج حساب المواطن لتلقي جميع شكوي المواطنين والتواصل مع مركز دعم المساعدة للمستفيدين من برنامج الدعم المالي.

كيفية تقديم الاعتراض على قيمة الاستحقاق للدعم

أولاً ينبغي قبل تقديم أي شكاوى التأكد من الاختلاف بين القيمة المالية التي تم إيداعها في الحساب الخاص بالمواطن المستفيد والقيمة التي قد تم احتسابها عبر حسابه برنامج الدعم المالي، بالإضافة ايضاً الي التأكد للمستفيد من أهلية كافة التابعين له القانونية للأستفادة من هذا الدعم، ومن ثم ينبغي ايضاً التقدم بالشكاوى بعد مرور المدة المذكورة من قبل وهي 5 أيام بعد معاد الصرف.

يمكن للمستفيد من برنامج الدعم المالي التقدم بشكوى عن طريق البوابة الإلكترونية المخصصة لـ حساب المواطن فقط بعد تسجيل العضوية ومن ثم ملء كافة البيانات داخل الاستمارة وإيصال الشكوى، لكن مع إرفاق جميع المستندات المطلوبة.

ايضاً بإمكان المواطن صاحب الشكوى التواصل مع مركز مساعدة مستفيدي حساب المواطن من خلال الرقم الموحد المختصر وهو 19912.

التعريف ببرنامج حساب المواطن

ويعد برنامج حساب المواطن من ضمن الأدوات الهامة التي تقوم المملكة العربية السعودية بتوفيرها وبتوفر مساعدتها في التحويل الاقتصادي، الذي يتناسب بشكل ملحوظ مع كافة الأهداف الخاصة ببرنامج التحول الوطني وتطوير عجلة العمل بالحكومة السعودية، فضلاً عن دورها في تحقيق رؤية المملكة 2030، والذي يعمل على ذلك ولي العهد السعودي سمو الأمير محمد بن سلمان جاهداً لتحقيقه في خلال الفترة القادمة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.