التخطي إلى المحتوى
رقم شكاوى الدعم المادي يقدم خطوات الإعتراض على قيمة الاستحقاق في حساب المواطن
حساب المواطن السعودي

لقد صرح مدير برنامج حساب المواطن عبر الحساب الشخصي لبرنامج الدعم المادي “حساب المواطن” على أنه قد تم تخصيص رقم موحد سوف يتم تلقي شكاوي جميع المواطنين المعترضين على قيمة الدعم الخاصة بهم سواء التي حصل عليها في الدفعة الأولي أو باقي الدفعات التالية من دفعات الاستحقاق المادي، كما أوضح مدير البرنامج عبر الحساب ايضاً بإنه توجد آلية محددة في حالة الاتصال علي رقم شكاوي حساب المواطن، وهو ما سوف نقوم بتوضيحه لكم عبر الأسطر التالية في هذا المقال.

آلية الاتصال علي رقم شكاوي حساب المواطن

وقد قام برنامج “حساب المواطن” أن المستفيد الأول من الدعم غير راضي على القيمة التي يتحصل عليها ويمكنه ايضاً تقديم شكاوي وهذا عن طريق الاتصال بالرقم الموحد الخاص بمركز دعم المساعدة المخصص للمستفيدين من برنامج حساب المواطن، شرط أن يمر 5 ايام على تاريخ الصرف، وقد أعلن ذلك حساب المواطن عبر تغريدة له علي موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” والتي جاء كما يلي:- في حال وجود أي اعتراض على قيمة الاستحقاق يمكن لمستفيدي #حساب_المواطن تقديم شكوى بعد 5 أيام من تاريخ الصرف.

طريقة تقديم الشكاوي على حساب المواطن

باستطاعة المواطن ان يتقدم بشكل سليم لتقديم اعتراض او شكوي علي قيمة الدعم التي تحصل عليها من برنامج الدعم المادي”حساب المواطن” ولكن يجب مرور 5 أيام من تاريخ استلام الدفعة المالية من مستحقات هذا الدعم.

وهذه الخطوات تتركز فيما يلي:-

يجب على المواطن الدخول إلى البوابة الإلكترونية الخاصة ببرنامج حساب المواطن، وأن يقوم المواطن بتسجيل دخوله للموقع وكتابة بيانات عضويته، ويجب أن يقوم بملئ الاستمارة الخاصة بالشكوى المقدمة لقيمة الدعم، وأن يتم إرفاق جميع الأوراق والوثائق المطلوبة من المستفيد وكل هذه الوثائق تقدم مع شكوى قيمة الدعم المطلوبة.

رقم شكاوي حساب المواطن

قامت وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية بتأكيد أن مركز الاتصال الخاص ببرنامج حساب المواطن يعمل على مدار الساعة وذلك لتوفير المساعدة للمواطنين طوال الوقت في جميع أنحاء المملكة ونوهت ايضاً ان معدل الاستجابة للرد لا يزيد عن 30 ثانية، والرقم المخصص للشكاوى 19912.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.