يتم في الفترة الأخيرة الاعتراض على فاتورة الكهرباء وذلك عقب القرار المقترح والخاص بزيادة أسعار الكهرباء ويتم الاعتراض عن طريق رقم الهوية الوطنية للشخص بالمملكة العربية السعودية وأيضا عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء، وهذا الأمر الذي أزعج بعض المواطنين المتواجدين بالمملكة عقب معرفة القرار الخاص بالشركة والتي ستجعل أسعار الكهرباء أكثر وهذا الأمر لا يساعد الاقتصاد الوطني الخاص بالدولة ويسبب ازعاج المواطنين بالمملكة، وأتاحت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج للسعودية عبر الموقع الإلكتروني الرسمي على شبكة التواصل الإجتماعي إمكانية الاعتراض على قيمة الإستهلاك الشهري بعد الاستعلام على فاتورة الكهرباء، فهناك العديد من المستخدمين للطاقة الكهربية المتواجدين بالمملكة يشتكون بصورة مستمرة من الكهرباء خلال الأشهر القليلة الماضية.

خطوات تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء

ومن خلال موقعنا وهذا المقال سيتم التعرف على الطريقة اللازمة للذهاب إلى الشكوى والتعرف على المبلغ المستحق لشركة الكهرباء السعودية، وهذا الأمر يتم بكل تأكيد في البداية بواسطة رقم الهوية الوطنية للشخص المتقدم حيث أن لم يستجيب الموظف بشركة الكهرباء يمكن الذهاب إلى الموقع الرسمي لهيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، والتي يتم من خلالها التعامل بشكل أفضل وحل المشكلة بشكل سريع أيضا وسوف يتم طلب البيانات الخاص بالشخص والتي يجب أن يتم تقديمها وبجانب ذلك تقديم المشكلة المتعلقة بالمواطن السعودي الذي ذهب للتقدم بشكوى الشركة السعودية للكهرباء، وهذا الأمر سيأخذ القليل من الوقت في الشكوى تأخذ وقت من 15 يوم إلى 30 يوم وهو معاد مقبول على ان يتم قبول الشكوى المقدمة ومن الممكن أن ترفض الشكوى أيضا.

الاعتراض على فاتورة الكهرباء

وهناك بعض الطرق التي يجب السير عليها للاعتراض على فاتورة الكهرباء فمن لا يسير على هذه الطرق لا يصبح إعتراضه واضح، الطريقة الأولى عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني التابع لشركة الكهرباء السعودية وبعد ذلك سوف يطلب الموقع والشركة من التقدم والنظام المركزي إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهوية الوطنية أو اسم المستخدم المتقدم بالشكوى وبعد ذلك كلمة المرور للتأكد من الشخص، وبعد الدخول والتأكد من الشخص أو يتم التعرف على الاستهلاك الكلي وبعد ذلك يتم ارسال رسالة للتظلم أو الإعتراض لإدارة الشركة بعد ان يتم ثبوت المبلغ المستهلك للشخص وفي تلك الفترة يتم إرسال الشكوي وانتظار الرد.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *