التخطي إلى المحتوى
اعتراض فاتورة الكهرباء السعودية وخطوات تقديم شكوي على الفواتير
الشركة السعودية للكهرباء

في الفترة الأخيرة تم الاعتراض بشكل بالمملكة العربية السعودية على فاتورة الكهرباء المتواجدة وأيضاً الخطوات التي يجب أن يتم التعرف عليها لتقديم شكوى على الفواتير والتعرف على آلية الاعتراض على فاتورة الكهرباء، بعد القرار المقترح لزيادة أسعار الكهرباء وهذا الأمر الذي يجب أن يتم تقديم حلول مع الزيادة التي من المتوقع أن تتم وتوضيح الخطوات التي سيتم السير عليها من قبل جميع الأشخاص الذين سيتقدمون بالشكوى سواء عبر مواقع الكهرباء السعودية أو عبر موقع هيئة تنظيم الكهرباء السعودية، و سنتعرف أيضاً على ما سيكون متاحا أمام المواطن والمقيم بالمملكة العربية السعودية والتعرف على كافة الطرق والمسارات الرسمية التي قدمتها الجهات المعينة لاستقبال شكاوي الفواتير والتي سيتم الرد عليها أيضا.

طريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء بالسعودية

وسنقدم أيضا الطريقة الخاصة للاعتراض على فاتورة الكهرباء بالسعودية والتي ستصبح أكثر بصورة كبيرة وواضحة في الفترة المقبلة، وذلك عقب تطبيق القانون المقترح حيث خصصت الشركة السعودية للكهرباء رابط إلكتروني يتم من خلاله تقديم الشكوى الخاصة على الفواتير الكبيرة المستحقة من قبل الشركة السعودية للكهرباء ومن بين تلك الطرق أوضحت الشركة أيضا طريقة أخرى يمكن الاعتراض بها من خلال تطبيق الكهرباء الإلكتروني، أو يتم الأتصال على قسم الدعم الفني للكهرباء الخاص بالشركة السعودية بالإضافة إلى يمكن التواصل مع حسابات الشركة من خلال موقع التواصل الإجتماعي هذا الأمر سيتم اللجوء إليه عند زيادة فاتورة الكهرباء.

الوقت اللازم لحل شكاوى الفواتير والإجراءات

وهناك وقت لازم من أجل حل الشكاوى الخاصة بالمواطنين المقدمة للشركة السعودية للكهرباء وأيضا بعض الإجراءات التي يجب أن تسير على جميع المواطنين بالسعودية، حيث أن الشركة السعودية كانت قد أوضحت أنه في حالة إرسال الشكوى حول الاعتراض على الخدمات أو الفواتير المستحقة يتم التعامل معها في الوقت الحالي عن طريق الرد على الشخص صاحب الشكوى خلال فترة قدرها 15 يوم من أيام العمل الخاص بالشركة، ويتم أيضاً توضيح الأسباب أو إذا كان هناك طلب نحو المزيد من التحري لهذا الشخص المتقدم بشكوى وأضافت الشركة أيضاً أنه في حالة استحقاق يتم تعويض الشركة وشكاوي الفواتير بشكل أكثر، وهذا الأمر سيتم تطبيقه في الفترة المقبلة ومن المقترحات التي تعمل عليها الشركة السعودية للكهرباء.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.